İlan açıklaması

Site Telekom , Çukurova, Adana adresinde müşteri hizmetleri alanında Çağrı Merkezi Müşteri arıyor. Gelen çağrıları ingilizce ve gerektiğinde türkçe olarak karşılamak. İngilizce konuşan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını analiz ederek çözüm sunmak. Şirketin hizmetleri, ürünleri ve kampanyaları hakkında müşterilere bilgi vermek. Müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmak. Müşteri taleplerini ilgili birimlere yönlendirmek ve süreçleri takip etmek. Çağrı merkezi performans hedefleri doğrultusunda çalışmak. Aranan Nitelikler Pozisyon: ingilizce bilen çağrı merkezi müşteri temsilcisi. Çalışma şekli: tam zamanlı / vardiyalı. Görev Çukurova, Adana adresinde yürütülür.