Bu koşullar, İşegel Görev mobil uygulamasında görevli hesabı açan kişi ("Görevli") ile İşegel.net ("İşegel") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesabınızı kullanmaya başlamadan önce bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.
1. Hizmetin niteliği
- İşegel Görev, görev verenlerin tek seferlik ve teslimle ölçülen görevleri yayımladığı, görevlilerin bu görevleri kendi tercihleriyle üstlendiği bir çevrim içi pazaryeridir. İşegel, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır.
- İşegel; iş bulma aracılığı, personel temini, geçici iş ilişkisi ya da işe yerleştirme hizmeti vermez. Görevli ile İşegel arasında ve Görevli ile görev veren arasında iş sözleşmesi kurulmaz.
- Her görev, Görevli ile görev veren arasında yalnız o görevin teslimine ilişkin bağımsız bir hizmet ilişkisidir. İşegel bu ilişkinin tarafı değildir; platformu, ödeme sürecini ve anlaşmazlık incelemesini yürütür.
2. Hesap açma ve doğrulama
- Hesap, cep telefonunuza gönderilen tek kullanımlık kodla açılır. Bir kişi yalnız bir hesap açabilir.
- Görev üstlenebilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız, kimliğinizin Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü kayıtlarıyla doğrulanması ve kendi adınıza kayıtlı bir IBAN tanımlamanız gerekir. Kimlik doğrulamasında 18 yaşını doldurduğunuzu ayrıca beyan edersiniz; gerçeğe aykırı beyan hesabın kapatılmasına yol açar.
- Başkasının kimliğini ya da IBAN'ını kullanmak, hesabı devretmek veya başkasına kullandırmak yasaktır. Bu durumda hesap kapatılır ve gerektiğinde yetkili mercilere bildirim yapılır.
- Giriş kodunuzu kimseyle paylaşmayınız. İşegel çalışanları sizden hiçbir zaman giriş kodu istemez.
- Belgeli görevler (ör. elektrik, tesisat, araç ve drone ile yapılan işler) yalnız ilgili mesleki belgesi ya da ehliyeti İşegel tarafından incelenip onaylanmış görevlilere açılır. Evde yapılan görevler için ayrıca açık rızanızla adli sicil kaydınız incelenir; inceleme 6 ay geçerlidir. Gerçeğe aykırı ya da başkasına ait belge göndermek yasaktır ve hesabın kapatılmasına yol açar.
- Belgenin süresi dolduğunda ya da açık rızanızı geri aldığınızda ilgili görevler yeniden kilitlenir; diğer görevleri üstlenmeye devam edebilirsiniz.
3. Görev üstlenme
- Görevleri hangi gün ve saatte, hangi yöntemle yapacağınıza siz karar verirsiniz. İşegel ve görev veren size çalışma saati, sürekli çalışma ya da talimat dayatmaz; görevde belirtilen yalnız teslimin içeriği ve son teslim zamanıdır.
- Görevde belirtilen süre bir tahmindir; size ödenecek tutar süreye değil, onaylanan teslime bağlıdır.
- Aynı anda teslim etmediğiniz en fazla 3 görev üstlenebilirsiniz.
- Üstlendiğiniz görevi teslim süresi dolmadan bırakabilirsiniz. Bırakılan görev başka görevlilere açılır ve aynı görevi yeniden üstlenemezsiniz; sık bırakma hesabınızın incelemeye alınmasına yol açabilir.
- Teslim süresi dolan üstlenme kendiliğinden sona erer ve bedel ödenmez.
4. Teslim
- Teslim, görevde istenen çıktılardan (fotoğraf, kısa rapor, bağlantı gibi) oluşur. Fotoğraf istenen görevlerde fotoğrafları uygulama içinden yüklersiniz.
- Teslim ettiğiniz içeriğin size ait olduğunu, gerçeği yansıttığını ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul edersiniz. Başka bir yerden alınmış, yanıltıcı biçimde düzenlenmiş ya da önceki bir teslimde kullanılmış fotoğraf yüklemek yasaktır.
- Fotoğraflarda zorunlu olmadıkça kişilerin yüzü, araç plakası ya da kişisel bilgiler yer almamalıdır. Özel alanlarda izin alınmadan fotoğraf çekilmemelidir.
- Teslimi onaylanan görevin çıktılarını görev veren, görevin amacıyla sınırlı olarak süre sınırı olmaksızın kullanabilir.
5. İnceleme, düzeltme ve itiraz
- Görev veren teslimi 4 gün içinde onaylar, bir kez gerekçeli düzeltme ister ya da itiraz eder. 4 gün içinde karar verilmezse teslim kendiliğinden onaylanır.
- Düzeltme istendiğinde teslimi 24 saat içinde düzenleyip yeniden gönderirsiniz.
- İtiraz durumunda İşegel teslimi, fotoğrafları ve tarafların açıklamalarını inceleyerek en geç 3 iş günü içinde karar verir. Bu karara karşı yasal haklarınız saklıdır.
- Görev veren, onayladığı teslimi 1 ile 5 yıldız arasında puanlayabilir ve yorum yazabilir; puanı 7 gün içinde değiştirebilir. Son 12 aydaki puan ortalamanız en az 3 değerlendirmeden sonra görev verenlere gösterilir ve "En az 4,5 puan" koşullu görevleri üstlenip üstlenemeyeceğinizi belirler.
- Uygunsuz bulduğunuz bir yorumu uygulamadan bildirebilirsiniz; İşegel hakaret ya da kişisel bilgi içeren yorumu kaldırır, puan ortalamada kalır. Son 10 puanınızın ortalaması 3,0'ın altına düşerse teslimleriniz İşegel tarafından incelenir.
6. Ödeme
- Onaylanan her teslim için görevde yazılı tutarın tamamı, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla kendi adınıza kayıtlı IBAN'a gönderilir. İşegel görevliden ücret ya da komisyon almaz.
- Kazançlarınıza ilişkin vergi yükümlülüklerinden siz sorumlusunuz.
- Görev veren ya da başka bir kişiyle platform dışında ödeme konuşmak, nakit ya da doğrudan havale kabul etmek yasaktır ve hesabın kapatılmasına yol açar.
7. Davranış kuralları
- Görev verenle iletişim yalnız uygulama üzerinden kurulur. Kişisel iletişim bilgisi istemek ya da paylaşmak yasaktır.
- Yasalara, genel ahlaka ya da üçüncü kişilerin haklarına aykırı bir görevle karşılaşırsanız görevi yapmayınız ve uygulama üzerinden ya da destek@isegel.net adresinden İşegel'e bildiriniz.
- Görev sırasında kendi güvenliğinizden, trafik ve işyeri kurallarına uymaktan siz sorumlusunuz. Tehlikeli görünen bir görevi bırakma hakkınız her zaman vardır.
8. Hesabın askıya alınması ve kapatılması
- Bu koşullara aykırılık, gerçeğe aykırı teslim ya da platform dışı ödeme girişimi halinde İşegel hesabı askıya alabilir ya da kapatabilir; gerekçe size bildirilir.
- Devam eden göreviniz yoksa hesabınızı uygulamadaki Profil bölümünden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Onaylanmış ve henüz ödenmemiş tutarlarınız kapatmadan sonra da IBAN'ınıza gönderilir.
9. Sorumluluk
- İşegel, görev verenin bildirdiği bilgileri yayından önce inceler; ancak görevin yapıldığı yerdeki koşullardan sorumlu değildir.
- İşegel'in sorumluluğu, kast ve ağır ihmal halleri saklı kalmak üzere, ilgili görev için size ödenecek tutarla sınırlıdır.
10. Değişiklik, bildirim ve uyuşmazlık
- İşegel bu koşulları değiştirebilir. Değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce uygulama ve SMS ile bildirilir ve uygulamada yeniden onayınıza sunulur. Üstlenilmiş görevler, üstlenildiği tarihteki koşullara tabidir.
- Bildirimler uygulama, SMS ve e-posta ile yapılır.
- Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatınız varsa tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.
Sorularınız için: destek@isegel.net